Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя». Обязательные условия для возврата или обмена товара: - товар должен быть полностью укомплектован - наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков - соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации) - перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. - возврат осуществляется по Новой почте, Укр почте или же в пункте самовывоза. Возврат через Новую почту или Укр почту - товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа. - для отправки товара необходимо по телефону (099) 64-944-64 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера. - пересылка товара осуществляется за счет покупателя. - после отправки товара необходимо по телефону (099) 64-944-64 сообщить менеджеру номер декларации. - после возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки. Обратите внимание: - в случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара. - если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя. - возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.